Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juin 2026 · YOUMMA JOBS (yoummajobs.com)
En utilisant la plateforme YOUMMA JOBS, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de créer votre compte.
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme YOUMMA JOBS, accessible à l'adresse yoummajobs.com, éditée par YOUMMA GROUP, entreprise basée à Conakry, République de Guinée. Elles s'appliquent à toute personne — prestataire ou client — qui accède à la plateforme, que ce soit depuis un navigateur web ou tout autre dispositif. Toute utilisation de YOUMMA JOBS vaut acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Définitions
Plateforme : le site web yoummajobs.com, ses fonctionnalités et services associés.
Prestataire : toute personne physique ou morale (artisan, technicien, professionnel libéral, entreprise) qui s'inscrit sur la plateforme pour proposer ses services.
Client : toute personne qui consulte YOUMMA JOBS pour rechercher et contacter un prestataire de services.
Compte : espace personnel créé par le prestataire, accessible via son numéro de téléphone et un code PIN à 4 chiffres.
3. Inscription et création de compte
L'inscription est réservée aux prestataires souhaitant référencer leurs services. Pour créer un compte, le prestataire doit :
- Fournir un numéro de téléphone guinéen valide, qui sera vérifié par SMS
- Renseigner ses prénom, nom, métier et localisation (ville, commune, quartier)
- Créer un code PIN à 4 chiffres pour sécuriser son accès
- Télécharger une photo de profil récente et représentative
Le prestataire est seul responsable de la confidentialité de son code PIN. Il s'engage à ne pas partager ses identifiants de connexion et à signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte à l'adresse contact.yoummajobs@gmail.com. Chaque prestataire ne peut posséder qu'un seul compte actif sur la plateforme.
4. Règles et obligations des prestataires
En s'inscrivant sur YOUMMA JOBS, le prestataire s'engage à respecter les règles suivantes :
- Honnêteté du profil : toutes les informations renseignées (métier, qualifications, expérience, tarifs) doivent être exactes et à jour. Les fausses déclarations entraînent la suppression immédiate du compte.
- Authenticité des documents : la carte nationale d'identité (CNI) et les diplômes ou certifications téléchargés doivent être authentiques. Tout document falsifié constitue une fraude passible de poursuites.
- Photos réelles : la photo de profil doit être une vraie photo récente du prestataire (ou du local professionnel pour une entreprise). Les avatars, logos d'autres marques ou photos non représentatives sont interdits.
- Comportement professionnel : le prestataire s'engage à traiter chaque client avec respect, à répondre aux sollicitations dans des délais raisonnables et à honorer les engagements pris.
- Contenu licite : il est strictement interdit de publier tout contenu illégal, discriminatoire, offensant, pornographique ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Pas de multi-comptes : la création de plusieurs comptes pour tromper l'algorithme ou augmenter artificiellement la visibilité est interdite.
5. Règles et obligations des clients
Les clients qui consultent YOUMMA JOBS s'engagent à :
- Utiliser la plateforme uniquement pour rechercher des services professionnels légaux
- Contacter les prestataires de bonne foi, avec une intention réelle de solliciter leurs services
- Traiter les prestataires avec respect et courtoisie dans toutes les interactions
- Ne pas recueillir ou utiliser les coordonnées des prestataires à des fins de démarchage commercial non autorisé, de revente ou de toute autre utilisation détournée
- Ne pas diffuser de faux avis ou de commentaires malveillants destinés à nuire à la réputation d'un prestataire
6. Abonnement et paiement
Essai gratuit : tout nouveau prestataire bénéficie d'une période d'essai gratuite de 3 jours à compter de la validation de son compte. Pendant cette période, son profil est visible et aucun paiement n'est requis.
À l'issue de la période d'essai, la visibilité du profil est conditionnée au maintien d'un abonnement mensuel de 50 000 GNF/mois. En cas de non-renouvellement, le profil est masqué des résultats de recherche mais les données du compte sont conservées pendant 90 jours.
Moyens de paiement acceptés : Orange Money, MTN MoMo, Wave. Les paiements sont effectués directement auprès de notre équipe via WhatsApp au numéro indiqué dans le tableau de bord.
Remboursement : aucun remboursement n'est effectué pour les abonnements déjà payés, sauf en cas d'erreur de notre part dûment constatée.
7. Suspension et suppression de compte
YOUMMA JOBS se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte sans préavis dans les cas suivants :
- Violation des présentes CGU
- Fourniture d'informations fausses ou de documents falsifiés
- Comportement frauduleux, abusif ou préjudiciable envers des clients ou d'autres prestataires
- Non-paiement de l'abonnement au-delà de 30 jours après la date d'échéance
- Utilisation de la plateforme à des fins illégales
- Signalements répétés de clients ayant constaté un comportement non professionnel
Un prestataire peut demander la suppression volontaire de son compte à tout moment en écrivant à contact.yoummajobs@gmail.com. La suppression sera effective dans un délai de 7 jours ouvrables. Les données personnelles seront effacées conformément à notre Politique de confidentialité.
8. Responsabilités de YOUMMA JOBS
YOUMMA JOBS agit exclusivement en qualité d'intermédiaire de mise en relation entre prestataires et clients. À ce titre :
- YOUMMA JOBS ne garantit pas la qualité, la conformité ou le résultat des prestations effectuées par les prestataires inscrits
- YOUMMA JOBS n'est pas partie aux contrats conclus entre prestataires et clients et décline toute responsabilité en cas de litige entre eux
- YOUMMA JOBS ne garantit pas un nombre minimum de contacts ou de missions pour les prestataires inscrits
- La plateforme peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance ou de force majeure
YOUMMA GROUP s'engage à mettre en œuvre les meilleurs efforts pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, tout en procédant à une vérification raisonnable de l'identité des prestataires inscrits.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme YOUMMA JOBS — logo, charte graphique, textes, code source, architecture, fonctionnalités — est la propriété exclusive de YOUMMA GROUP. Toute reproduction, copie, extraction ou utilisation de ces éléments, même partielle, sans autorisation écrite préalable de YOUMMA GROUP est strictement interdite et constitue une contrefaçon.
10. Modifications des CGU
YOUMMA GROUP se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les prestataires seront informés de toute modification substantielle par SMS ou notification sur leur tableau de bord. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit de la République de Guinée. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Conakry, Guinée.
